جاماندگان کالابرگ الکترونیکی چگونه اعتراض کنند؟
به گزارش نبض بازار، کالابرگ الکترونیکی یکی از طرح‌های حمایتی دولت برای تأمین نیاز‌های اساسی خانوارهاست. این طرح با هدف حفظ قدرت خرید و تأمین کالا‌های اساسی برای دهک‌های مختلف جامعه اجرا می‌شود.
با این حال، ممکن است برخی خانوار‌ها به دلایل مختلف از دریافت این کالابرگ محروم شوند یا در فرآیند دریافت آن با مشکلاتی مواجه شوند. در این مقاله، نحوه اعتراض به عدم دریافت کالابرگ الکترونیکی در سال ۱۴۰۴ را به‌طور کامل توضیح می‌دهیم.
روش‌های اعتراض به عدم دریافت کالابرگ الکترونیکی
ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت
مراجعه به سامانه: به وب‌سایت hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
ورود اطلاعات: با وارد کردن کد ملی و سایر اطلاعات موردنیاز، وارد پروفایل خود شوید.
ثبت اعتراض: در بخش مربوط به کالابرگ الکترونیکی، اعتراض خود را ثبت کنید.
این روش برای افرادی مناسب است که واجد شرایط دریافت کالابرگ هستند، اما مبلغی دریافت نکرده‌اند.
تماس با مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
شماره تماس: با شماره تلفن «۶۳۶۹» تماس بگیرید.
ثبت شکایت: مشکلات خود را در خصوص دریافت کالابرگ الکترونیکی یا نحوه اجرای طرح مطرح کنید.
این روش برای اعلام شکایت و انتقاد از محل‌های اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی (مانند فروشگاه‌ها) نیز کاربرد دارد.
مراجعه حضوری به ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی
مراجعه به اداره کل استان: به اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان محل سکونت خود مراجعه کنید.
ارائه مدارک: مدارک هویتی و مستندات مربوط به عدم دریافت کالابرگ را ارائه دهید.
ثبت اعتراض: درخواست خود را به‌صورت حضوری ثبت کنید.
نکات مهم در ثبت اعتراض
اطلاعات صحیح: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات هویتی و تماس شما به‌درستی وارد شده است.
پیگیری مستمر: پس از ثبت اعتراض، وضعیت آن را به‌صورت منظم پیگیری کنید.
مدارک لازم: مدارک هویتی (کارت ملی سرپرست خانوار) و مدارک شغلی و درآمدی (فیش حقوقی، گواهی اشتغال، یا سایر مدارک) را آماده داشته باشید.
جمع‌بندی
در صورت عدم دریافت کالابرگ الکترونیکی در سال ۱۴۰۴، می‌توانید از روش‌های ذکر شده برای ثبت اعتراض خود استفاده کنید. اطمینان از صحت اطلاعات و پیگیری مستمر، به تسریع در رسیدگی به درخواست شما کمک می‌کند. همچنین، در صورت وجود مشکلات در فروشگاه‌های مجری طرح، می‌توانید شکایات خود را از طریق شماره تلفن «۶۳۶۹» اعلام کنید.
