اعلام جزئیات موارد ابطال گارانتی خودرو

کد خبر: ۱۹۸۸۰۲

تاریخ: ۰۳ آذر ۱۴۰۳ - ۱۷:۳۰

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت به ۲۴ موردی که تحت پوشش ضمانت (گارانتی) و خدمات رایگان خودرو قرار نمی‌گیرند، اشاره کرد و بیان داشت که خودروسازان تنها مجاز به اعمال موارد ابلاغ شده برای مشتریان هستند.

به گزارش سرویس خودرو نبض بازار، مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: خودروسازان فقط می‌توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند و هیچ خودرو سازی حق تفسیر را ندارد، چرا که همه موارد به صورت شفاف آمده است.

محله‌ای گفت: ایجاد تغییر در یکی از قطعات خودرو که باعث به وجود آمدن نقص فنی شود گارانتی همان قطعه را باطل می‌کند و ابطال گارانتی شامل کل خودرو نمی‌شود.

وی در ادامه تاکید کرد: این موارد در سامانه جامع خدمات پس از فروش قابل مشاهده برای عموم مردم می‌شود و اگر خودروسازان این موارد را رعایت نکنند مردم می‌توانند به آدرس www.irangs.ir مراجعه و از خودروسازان شکایت کنند.

منبع: ایسنا