کد خبر: ۱۳۴۳۰۱
۰۴ خرداد ۱۴۰۱ - ۲۰:۳۴

پاسخگویی جامع و ۲۴ ساعته به سوالات مشتریان بانک دی

مرکز ارتباط بانک دی به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس مشتریان است، اما این تنها راه دریافت پاسخ سوالات نیست.
پاسخگویی جامع و ۲۴ ساعته به سوالات مشتریان بانک دی

به گزارش نبض بازار به نقل از روابط‌عمومی بانک دی، تحلیل محتوای سوالات مطرح شده از سوی تماس گیرندگان با مرکز ارتباطات بانک نشان می‌دهد دست کم نیمی از سوالات مطرح شده، پیشتر در قالب «سوالات متداول» بر روی سایت بانک قرار گرفته است.
از این رو مشتریان و سهامداران محترم می‌توانند به منظور دریافت پاسخ سوالات احتمالی خود، پیش از تماس با مرکز ارتباطات با مراجعه به سایت بانک، نسبت به دریافت پاسخ اقدام کرده و در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب با شماره تلفن ۲۸۹۳۰ تماس حاصل کنند.
مرکز ارتباط بانک دی با استقرار تیمی باتجربه و آگاه به مسائل و سوالات مرتبط با بانک، آماده دریافت نظرها، پیشنهادها و انتقادهای مشتریان نیز هست.

نویسنده : مهدی تقی پور
برچسب ها: بانک دی مشتریان
اخبار پیشنهادی

نظرات بینندگان

در انتظار بررسی: ۰
|
انتشار یافته: ۱۰
ابوالقاسم معصومی
|
۲۱:۵۴ - ۱۴۰۲/۰۴/۳۱
0
0
با سلام،،پدر اینجانب ک پدر شهید میباشند حدود ۴ ماه پیش فوت نموده اند،،پدر مرحوم اینجانب مبلغی در بانک دی بعنوان پس انداز درحسابشان میباشد،با توجه ب اینکه گواهی حصر وراثت انجام دادیم،،ورثه نیز ب اینجانب وکالت داده اند ک میتوانم این مبلغ رو برداشت کنم،،حال سوال اینجاست ک چون کل ورثه تهران هستیم،ولی حساب پدرمرحوم اینجانب شهرستان بوده ،ایا میتوانم از شعب تهران برداشت نماییم،،با تشکر
عبدالله زاده
|
۱۵:۲۷ - ۱۴۰۲/۱۲/۱۰
0
0
سلام. پاسخگو برروی شماره ۲۸۹۳۰ نیستید .
سیده فاطمه قادری
|
۱۶:۴۰ - ۱۴۰۳/۰۱/۲۴
0
0
یه هفته اس ام اس بانکی برام نمیاد تراکنشمم بیشتر از 100 تومنه
سلام دوماه است که یارانه ام را به بانک دی انتقال دادم ولی متاسفانه خبری ازواریزشدن آن نیست به شعب۱ه بهبهان که افتتاح کننده بوده مراجعه ولی جواب درستی نمی‌دهد حسین کیانی فر کدملی ۵۹۹۹۶۲۰۹1۰اگرمشکل من راحل بفرماییدممنونتان میشوم
|
۰۴:۲۶ - ۱۴۰۳/۰۲/۰۲
0
0
منتظر جواب هستم مشکل این حقیر را حل بفرمایید و(آه است که یارانه ام را به بانک دی بهبهان انتقال دادم ولی خبری از یارانه ام نیست بیکارم تورابه خدا مشکلم را حل بکنید کد ملی ۵۹۹۹۶۲۰۹۱۰
مصطفی سیدالحسینی
|
۱۷:۰۸ - ۱۴۰۳/۰۲/۰۵
0
0
مدت یک هفته هست که آنلاین افتتاح حساب کردم ..مشهد شعبه بلوار سجاد میخاستم ببینم چقدر صدور کارت و ارسال‌ارسالش طول میکشه
نورحسین پاهنگه
|
۱۸:۲۷ - ۱۴۰۳/۰۳/۰۶
0
0
دوتا ۵ میلیون واریز کردم برام تا الان نیومده لطفا پیگیریی بشود
نیره اسکندری
|
۱۶:۰۴ - ۱۴۰۳/۰۷/۰۹
0
0
سلام.
ممنون از پشتیبانی ۲۴ ساعته چون زنگ زدم پاسخگو نبودید ?
پ و
|
۱۱:۲۴ - ۱۴۰۳/۰۷/۱۶
0
0
اصلا جوابگو نیستن
امید
|
۱۴:۲۷ - ۱۴۰۳/۰۸/۰۴
0
0
سلام وقت بخیر برام رمز دوم و پیامک واریزی نمیاد باید چیکار کنم
قبلا میومد
امیر مهدی
|
۲۳:۴۶ - ۱۴۰۳/۱۰/۰۲
0
0
سلام ببخشید تو گوگل زدم وام بانک دی سایت بانک دی آورد و زده بود بدون خدمات حضوری وام بگیر میخواستم بدونم واقعا بدون خدمات حضوری میشه با گوشی وام بگیرم؟